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Statuts et missions

Les statuts

Créé sous statut associatif en 1912, le syndicat d’initiative de Chartres a pris de l’ampleur au fil des décennies. Devenu Office de Tourisme de Chartres 3 étoiles, puis transformé en EPIC en 2008, il est depuis le 1er janvier 2017, Office de Tourisme de Chartres Métropole couvrant, ainsi, le territoire des 47 communes qui composent l’agglomération chartraine.

Aujourd’hui, l’Office de Tourisme de Chartres Métropole, appelé également C’ Chartres Tourisme, se voit confier, conformément à ses statuts les missions suivantes :

  • développer la fréquentation touristique sur la zone touristique de la communauté d’agglomération de Chartres Métropole,
  • définir des objectifs de développement touristique local et les moyens de les atteindre en respectant la cohérence de la stratégie communautaire,
  • rechercher avec les professionnels du tourisme et les responsables des équipements touristiques une cohérence de développement en constituant une instance de concertation et de réflexion des actions entreprises,
  • favoriser l’adaptation de l’offre touristique aux exigences des clientèles françaises et étrangères,
  • accroître les performances économiques de l’outil touristique communautaire,
  • améliorer l’information et l’accueil réservé à la clientèle,
  • développer la clientèle "séminaires et congrès".

 

Les missions de C' Chartres Tourisme

Pour atteindre les objectifs précédemment mentionnés, l’Office de Tourisme de Chartres Métropole a, conformément à l’article L 133-3 du code du tourisme, pour missions : d’assurer l’accueil et l’information des touristes, c’est la 1ère mission d’un Office de Tourisme.

Les conseillers en séjours :

  • informent les visiteurs, qu’ils soient français, étrangers ou locaux,
  • diffusent la documentation touristique et pratique sur Chartres, l’Eure-et-Loir, mais également la région Centre,
  • conseillent le visiteur,
  • proposent un service de billetterie et gèrent l’espace "souvenirs".

C' Chartres Tourisme dispose également d'autres missions :

  • Assurer la promotion touristique de la communauté d’agglomération et de son image, à travers :
     
    • différentes actions : salons ciblés (professionnel du tourisme, grand public) en France et à l’étranger, éductour (accueil de professionnels du tourisme),
    • ses supports de communication (guide d’accueil, sites internet, écrans, supports multimédia, éditions papier, etc.)
    • ses relations presse (rédaction de communiqués, accueil de journalistes, etc.)
    • ses réseaux (Atout France, Association Villes Sanctuaires, etc.)
  • De coordonner les interventions des divers partenaires du développement touristique local,
     
  • Procéder à la commercialisation de prestations de services touristiques, auprès :
     
    • des touristes individuels : espace souvenirs, prestations de services diverses (réservations hôtelières, visites guidées individuelles, programmes journées et séjours, pass touristique),
    • des touristes de groupes : visites guidées, forfaits (visites guidées combinées d’une nuitée ou d’un repas),
    • des entreprises : séminaires, congrès, dans les salons de la Maison du Saumon ou autres lieux,
    • des artistes et associations : locations de salons à la Maison du Saumon dans le cadre d’expositions et expositions-vente,
    • des euréliens : cycle de conférences, visites thématiques, information sur les manifestations locales.
       
  • D’être consulté sur les programmes d’équipements collectifs touristiques et d’être associé à leur mise en œuvre.

 

L’ensemble des activités et actions de l’Office de Tourisme de Chartres Métropole a pour objectif de promouvoir le territoire de l’agglomération de Chartres.